La protezione dei dati personali e il rispetto della tua privacy sono aspetti fondamentali della nostra attività. Ci impegniamo a trattare le informazioni personali degli utenti in modo lecito, corretto, trasparente e sicuro, nel rispetto della normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali.
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Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per conoscere le modalità di trattamento dei tuoi dati personali, le finalità per cui vengono utilizzati, le basi giuridiche del trattamento e i diritti che puoi esercitare.
1. Ambito di Applicazione
La presente informativa si applica a tutte le persone fisiche che visitano, navigano o utilizzano il sito susneesen.com e i servizi disponibili attraverso di esso.
In particolare, riguarda il trattamento dei dati personali effettuato durante:
- La navigazione e la consultazione delle pagine del sito.
- La visualizzazione dei prodotti e delle relative informazioni.
- La registrazione e la gestione di un eventuale account personale.
- L'inserimento e la gestione degli ordini.
- L'elaborazione dei pagamenti e l'organizzazione delle spedizioni.
- Le richieste di informazioni e le comunicazioni con il servizio clienti.
- La gestione di resi, rimborsi, reclami e richieste di assistenza.
- L'utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento.
- L'eventuale ricezione di comunicazioni commerciali.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come successivamente modificato, e alle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito.
Nome o denominazione legale del titolare: [Inserire il nome completo o la denominazione legale del titolare del trattamento].
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Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi utilizzare i recapiti sopra indicati.
Qualora il titolare del trattamento sia stabilito al di fuori dell'Unione Europea e ricorrano i presupposti previsti dall'articolo 27 del GDPR, saranno inoltre resi disponibili i dati di contatto del rappresentante nell'Unione Europea, ove applicabile.
Gli eventuali dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (DPO), se nominato, saranno comunicati agli interessati secondo quanto previsto dalla normativa.
3. Tipologie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati personali pertinenti e necessari rispetto alle finalità per cui vengono utilizzati.
3.1 Dati forniti direttamente dall'utente
Quando effettui un acquisto, crei un account, compili un modulo o contatti il servizio clienti, potresti fornirci le seguenti informazioni:
- Nome e cognome.
- Indirizzo e-mail.
- Numero di telefono.
- Indirizzo di fatturazione.
- Indirizzo di spedizione.
- Informazioni relative agli ordini e agli acquisti.
- Contenuto delle comunicazioni inviate al servizio clienti.
- Informazioni necessarie per gestire richieste di reso, rimborso e assistenza.
- Ulteriori informazioni che decidi volontariamente di comunicarci.
Ti invitiamo a non inviare informazioni personali non pertinenti o particolarmente delicate, salvo quando siano strettamente necessarie e sussista una base giuridica appropriata.
3.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente dai sistemi informatici utilizzati per il funzionamento e la sicurezza del sito.
A seconda delle funzionalità effettivamente utilizzate, tali informazioni possono comprendere:
- Indirizzo IP.
- Tipo e versione del browser.
- Tipo di dispositivo utilizzato.
- Sistema operativo.
- Data e ora della connessione.
- Pagine visitate e informazioni relative alla navigazione.
- Dati tecnici relativi alle richieste effettuate al server.
- Informazioni necessarie per individuare eventuali anomalie o problemi di sicurezza.
La raccolta di informazioni tramite cookie e tecnologie simili è disciplinata anche dalla sezione dedicata ai cookie della presente informativa.
3.3 Dati ricevuti da soggetti terzi
Quando necessario per gestire gli acquisti e fornire i servizi richiesti, possiamo ricevere informazioni da soggetti terzi coinvolti nelle operazioni.
Queste informazioni possono comprendere:
- Conferme ed esiti delle transazioni comunicati dai fornitori di servizi di pagamento.
- Informazioni sullo stato degli ordini e delle spedizioni comunicate dagli operatori logistici.
- Informazioni tecniche necessarie per il funzionamento e la sicurezza dei servizi online.
Trattiamo tali informazioni esclusivamente per finalità pertinenti e sulla base di un'adeguata condizione di liceità.
4. Modalità di Raccolta dei Dati
I dati personali possono essere raccolti attraverso le seguenti modalità:
4.1 Raccolta diretta
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente attraverso moduli di acquisto, eventuali moduli di registrazione, richieste di assistenza, comunicazioni e-mail e altri strumenti disponibili sul sito.
4.2 Raccolta automatica
Alcune informazioni vengono generate automaticamente durante la navigazione e possono essere raccolte attraverso registri tecnici dei server, strumenti di sicurezza e cookie, nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e della normativa applicabile.
4.3 Raccolta tramite soggetti terzi
Possiamo ricevere informazioni dai fornitori di servizi di pagamento, dagli operatori di spedizione e dagli altri soggetti coinvolti nella gestione degli ordini, esclusivamente nella misura necessaria per le attività richieste.
5. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento delle funzionalità essenziali, ricordare alcune preferenze, analizzare le prestazioni e, quando autorizzato, supportare attività pubblicitarie.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Non tutti i cookie hanno la stessa funzione o richiedono le stesse modalità di autorizzazione.
5.1 Cookie strettamente necessari
I cookie strettamente necessari consentono il funzionamento delle funzionalità essenziali del sito e l'erogazione dei servizi espressamente richiesti dall'utente.
Possono essere utilizzati per:
- Gestire il carrello degli acquisti.
- Mantenere attiva una sessione di navigazione.
- Consentire l'accesso alle aree riservate.
- Gestire le informazioni necessarie alla procedura di acquisto.
- Proteggere il sito da accessi e attività non autorizzati.
- Memorizzare le preferenze relative al consenso dei cookie.
Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso preventivo quando sono effettivamente necessari per fornire un servizio richiesto dall'utente o per consentire la trasmissione di una comunicazione elettronica.
5.2 Cookie funzionali
I cookie funzionali permettono di ricordare determinate preferenze e impostazioni dell'utente, con l'obiettivo di rendere più agevole la navigazione.
Quando non sono strettamente necessari per fornire una funzionalità richiesta, vengono installati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
5.3 Cookie analitici
I cookie analitici possono essere utilizzati per comprendere le modalità di utilizzo del sito e valutare le prestazioni delle diverse pagine.
Le informazioni raccolte possono riguardare:
- Numero e frequenza delle visite.
- Pagine consultate.
- Durata delle sessioni.
- Interazioni con le funzionalità disponibili.
- Eventuali errori tecnici e problemi di navigazione.
I cookie analitici possono essere utilizzati senza consenso soltanto quando ricorrono effettivamente le condizioni previste dalla normativa e dalle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali per la loro equiparazione ai cookie tecnici.
Negli altri casi, l'installazione e l'utilizzo di tali cookie richiedono il consenso preventivo dell'utente.
5.4 Cookie di marketing e pubblicitari
Quando effettivamente presenti, i cookie di marketing possono essere utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, comprendere le interazioni con i contenuti promozionali e, ove previsto, personalizzare gli annunci.
Questi cookie possono consentire a fornitori esterni di raccogliere informazioni relative alla navigazione e alle interazioni con i contenuti pubblicitari.
I cookie di profilazione e gli altri strumenti di tracciamento non necessari vengono attivati esclusivamente dopo aver ottenuto un consenso valido, libero, specifico e informato.
5.5 Gestione e scelta dei cookie
Al primo accesso al sito, quando richiesto dalla normativa, viene presentato un sistema di gestione del consenso che permette di scegliere quali categorie di cookie autorizzare.
Attraverso tale sistema puoi:
- Accettare tutti i cookie.
- Rifiutare tutti i cookie non necessari.
- Selezionare le categorie di cookie che desideri autorizzare.
- Consultare le informazioni relative alle tecnologie utilizzate.
La scelta di rifiutare i cookie non necessari deve essere facilmente accessibile e non deve comportare limitazioni ingiustificate nell'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
Non consideriamo il semplice accesso al sito, la prosecuzione della navigazione o l'inattività dell'utente come manifestazione di consenso all'utilizzo di cookie non necessari.
Le preferenze devono essere registrate in modo da poter dimostrare la scelta effettuata dall'utente.
5.6 Revoca del consenso ai cookie
Puoi modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato utilizzando l'apposita funzione di gestione delle preferenze dei cookie disponibile sul sito.
La revoca del consenso impedisce i successivi trattamenti basati su tale consenso, fatti salvi quelli già effettuati legittimamente prima della revoca.
Puoi inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie strettamente necessari potrebbe tuttavia compromettere alcune funzionalità, come il carrello o l'accesso all'account.
5.7 Cookie di terze parti
Alcune funzionalità del sito possono essere supportate da servizi esterni che utilizzano propri cookie o tecnologie analoghe.
Quando presenti, tali tecnologie possono comportare la raccolta e il trattamento di informazioni da parte dei rispettivi fornitori, secondo le loro informative e le preferenze espresse dall'utente.
L'elenco aggiornato dei cookie effettivamente utilizzati, dei relativi fornitori, delle finalità e dei periodi di conservazione deve essere consultabile attraverso lo strumento di gestione dei cookie del sito.
6. Finalità del Trattamento dei Dati Personali
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, in relazione ai servizi richiesti e alle attività svolte attraverso il sito.
6.1 Gestione degli ordini e degli acquisti
- Ricevere e gestire gli ordini.
- Verificare le informazioni necessarie per completare gli acquisti.
- Inviare comunicazioni relative alla conferma e allo stato degli ordini.
- Organizzare la preparazione e la spedizione dei prodotti.
- Gestire le informazioni di fatturazione, quando applicabile.
6.2 Elaborazione dei pagamenti
Trattiamo le informazioni necessarie per consentire l'elaborazione dei pagamenti e verificare il corretto completamento delle transazioni.
I dati di pagamento possono essere trattati direttamente dai relativi fornitori di servizi. Le modalità di gestione e protezione di tali informazioni sono disciplinate anche dalle informative dei rispettivi fornitori.
6.3 Spedizioni e consegne
Utilizziamo i dati identificativi, i recapiti e l'indirizzo di consegna per organizzare la spedizione degli ordini e consentire agli operatori logistici di effettuare la consegna.
6.4 Assistenza clienti e servizio post-vendita
I dati personali possono essere utilizzati per rispondere alle richieste, fornire assistenza e gestire:
- Richieste di informazioni sui prodotti.
- Comunicazioni relative agli acquisti.
- Richieste di reso e rimborso.
- Segnalazioni di prodotti danneggiati o difettosi.
- Reclami e richieste relative alla garanzia legale.
6.5 Gestione degli account
Quando è disponibile la registrazione di un account, possiamo utilizzare i dati forniti per gestire il profilo, consentire l'accesso ai servizi e rendere disponibili le informazioni relative agli acquisti.
6.6 Sicurezza e prevenzione delle frodi
Possiamo trattare dati tecnici e informazioni relative alle transazioni per proteggere il sito, individuare attività sospette, prevenire utilizzi non autorizzati e tutelare la sicurezza dei servizi.
6.7 Miglioramento dei servizi
Possiamo utilizzare informazioni tecniche e statistiche, nel rispetto della normativa applicabile, per individuare problemi, migliorare le funzionalità del sito e rendere più semplice l'esperienza di acquisto.
6.8 Comunicazioni commerciali
Possiamo inviare comunicazioni promozionali, offerte e informazioni sui prodotti quando disponiamo di un'adeguata base giuridica.
Quando il trattamento si basa sul consenso, le comunicazioni saranno inviate soltanto dopo aver ricevuto un'autorizzazione libera, specifica, informata e revocabile.
Nei casi consentiti dall'articolo 130, comma 4, del Codice Privacy, potremo utilizzare l'indirizzo e-mail fornito durante un acquisto per comunicare offerte relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, purché siano rispettate tutte le condizioni previste dalla legge e sia sempre garantita la possibilità di opporsi gratuitamente e facilmente a tali comunicazioni.
Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento attraverso l'apposita modalità di disiscrizione, quando disponibile, oppure contattandoci via e-mail.
6.9 Adempimenti normativi
Possiamo trattare i dati personali per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
7. Condivisione dei Dati Personali
Non vendiamo i dati personali degli utenti. La comunicazione a soggetti terzi avviene esclusivamente quando necessaria per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge o perseguire altre finalità legittime.
In funzione delle attività effettivamente svolte, i dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
7.1 Fornitori di servizi di pagamento
Le informazioni necessarie per completare le transazioni possono essere comunicate ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti nell'acquisto.
Tali soggetti trattano i dati secondo le proprie informative e possono operare come titolari autonomi oppure come responsabili del trattamento, in funzione delle attività svolte.
7.2 Operatori di spedizione e logistica
Per effettuare le consegne, possiamo comunicare agli operatori logistici i dati strettamente necessari, tra cui:
- Nome e cognome del destinatario.
- Indirizzo di consegna.
- Numero di telefono, quando necessario.
- Informazioni relative alla spedizione.
7.3 Fornitori di servizi tecnici
Possiamo avvalerci di fornitori che supportano il funzionamento del sito, tra cui servizi di hosting, archiviazione, manutenzione tecnica, sicurezza informatica e assistenza tecnologica.
Quando tali soggetti trattano dati personali per nostro conto, vengono individuati e regolamentati secondo le disposizioni dell'articolo 28 del GDPR.
7.4 Servizi analitici e pubblicitari
Quando vengono effettivamente utilizzati strumenti di analisi o servizi pubblicitari di terze parti, alcune informazioni relative alla navigazione possono essere comunicate ai rispettivi fornitori, nel rispetto delle preferenze di consenso e della normativa applicabile.
7.5 Autorità e soggetti legittimati
Possiamo comunicare i dati personali alle autorità pubbliche, agli organi giudiziari e agli altri soggetti legittimati quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per tutelare un diritto nelle sedi appropriate.
7.6 Garanzie per i destinatari
Quando i destinatari operano come responsabili del trattamento, richiediamo garanzie adeguate in materia di protezione dei dati e, ove previsto, accordi conformi al GDPR.
La comunicazione dei dati è limitata alle informazioni pertinenti e necessarie per la specifica attività.
8. Conservazione e Sicurezza dei Dati
8.1 Periodi di conservazione
Conserviamo i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge e delle eventuali esigenze di tutela dei diritti.
I criteri di conservazione variano in funzione della categoria di dati e della finalità del trattamento.
- Dati relativi agli ordini: per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e successivamente per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili.
- Dati relativi ai pagamenti: per il tempo necessario alla gestione delle transazioni e degli eventuali obblighi legali, tenendo conto delle informazioni effettivamente accessibili e conservate.
- Dati relativi all'assistenza: per il tempo necessario a gestire le richieste e gli eventuali sviluppi successivi.
- Dati relativi agli account: per il periodo di attività dell'account e per l'eventuale ulteriore periodo necessario a gestire obblighi legali o tutelare diritti.
- Dati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione, secondo la base giuridica applicabile.
- Dati tecnici di navigazione: per il tempo necessario alle finalità di sicurezza, funzionamento e manutenzione.
- Dati relativi ai cookie: secondo la durata specifica delle singole tecnologie e le informazioni rese disponibili nello strumento di gestione dei cookie.
Al termine dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati, anonimizzati o sottoposti ad altre misure consentite dalla normativa, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
8.2 Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento, al fine di proteggerli da:
- Accessi non autorizzati.
- Perdita o distruzione accidentale.
- Divulgazione non autorizzata.
- Alterazione o modifica indebita.
- Utilizzo illecito o non conforme alle finalità dichiarate.
L'accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per lo svolgimento delle attività autorizzate.
Quando opportuno, adottiamo strumenti di protezione informatica, controlli degli accessi e misure di sicurezza delle comunicazioni.
Non è possibile garantire la sicurezza assoluta di qualsiasi sistema informatico o trasmissione elettronica. Ci impegniamo comunque ad adottare misure proporzionate ai rischi e a intervenire in caso di eventuali incidenti secondo gli obblighi previsti dalla legge.
8.3 Conservazione dei cookie
I cookie possono essere temporanei, quando vengono eliminati alla chiusura del browser, oppure persistenti, quando rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato.
La durata dipende dalla funzione del singolo cookie e dalle impostazioni del relativo fornitore.
Le informazioni sui cookie effettivamente utilizzati, sui relativi periodi di validità e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili attraverso lo strumento di gestione dei cookie del sito.
9. Diritti degli Interessati
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, puoi esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali.
9.1 Diritto di accesso
Puoi chiedere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati personali e ottenere informazioni sulle finalità, sulle categorie di dati, sui destinatari e sui periodi di conservazione, oltre a una copia dei dati trattati nei limiti previsti dalla legge.
9.2 Diritto di rettifica
Puoi richiedere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
9.3 Diritto alla cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.
Il diritto alla cancellazione può essere limitato quando la conservazione è necessaria per adempiere a obblighi di legge, accertare o difendere un diritto o per altre ragioni previste dalla normativa.
9.4 Diritto di limitazione del trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando contesti l'esattezza dei dati o ti opponi al loro utilizzo in attesa della verifica dei relativi presupposti.
9.5 Diritto alla portabilità dei dati
Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Nei casi previsti dalla legge, puoi inoltre richiedere la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare, quando tecnicamente fattibile.
9.6 Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare, nei limiti previsti dal GDPR.
Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, i dati non saranno più trattati per tali finalità.
9.7 Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso precedentemente espresso.
La revoca può comportare l'interruzione delle attività che dipendono da tale consenso, come l'invio di comunicazioni promozionali o l'utilizzo di cookie non necessari.
9.8 Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate
Nei casi previsti dall'articolo 22 del GDPR, hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogamente significativo sulla tua persona, salvo le eccezioni previste dalla legge.
9.9 Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all'autorità di controllo competente nel luogo della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione, secondo quanto previsto dal GDPR.
Per informazioni sulle modalità di presentazione di un reclamo, puoi consultare il sito:
www.garanteprivacy.it
9.10 Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta al seguente indirizzo:
jitterbug@susneesen.com
Ti chiediamo di indicare chiaramente il diritto che desideri esercitare e di fornire le informazioni strettamente necessarie per identificare la richiesta e verificare la tua identità, quando necessario.
Potremmo richiedere ulteriori informazioni soltanto in presenza di ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente e nella misura necessaria per effettuare la verifica.
Risponderemo senza ingiustificato ritardo e, in linea generale, entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Nei casi previsti dall'articolo 12 del GDPR, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. In tale circostanza, ti informeremo della proroga e dei relativi motivi entro il primo mese.
L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi eccezionali previsti dalla normativa applicabile.
10. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i dati personali soltanto quando sussiste una delle condizioni di liceità previste dall'articolo 6 del GDPR.
La base giuridica viene individuata in relazione alla specifica finalità del trattamento.
10.1 Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Il trattamento è necessario per gestire le richieste dell'utente prima della conclusione di un acquisto oppure per eseguire il contratto di vendita.
Questa base giuridica riguarda, ad esempio:
- Gestione degli ordini.
- Elaborazione degli acquisti.
- Organizzazione delle spedizioni.
- Gestione dei pagamenti.
- Assistenza relativa agli acquisti.
- Gestione delle richieste di reso e rimborso.
10.2 Adempimento di obblighi legali
Il trattamento può essere necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, tra cui quelli fiscali, contabili e amministrativi, nonché per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
10.3 Consenso dell'interessato
Il consenso costituisce la base giuridica per le attività che lo richiedono, tra cui:
- Utilizzo di cookie di profilazione e altri strumenti di tracciamento non necessari.
- Invio di comunicazioni commerciali quando richiesto dalla normativa.
- Altre attività di trattamento per le quali è necessaria un'autorizzazione preventiva.
Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile. Può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
10.4 Legittimo interesse
In determinati casi possiamo trattare i dati personali sulla base di un legittimo interesse, purché tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato.
Questa base giuridica può riguardare, quando appropriato:
- La protezione della sicurezza del sito e dei sistemi informatici.
- La prevenzione di frodi e attività non autorizzate.
- La tutela dei nostri diritti e interessi nelle sedi appropriate.
- Il miglioramento tecnico e organizzativo dei servizi, nei limiti consentiti.
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, puoi esercitare il diritto di opposizione nei casi previsti dal GDPR.
10.5 Necessità del conferimento dei dati
Il conferimento di alcuni dati personali è necessario per completare determinate operazioni.
- I dati identificativi e di contatto sono necessari per gestire gli ordini e le comunicazioni.
- I dati relativi alla consegna sono necessari per spedire i prodotti all'indirizzo indicato.
- Le informazioni necessarie al pagamento sono richieste per completare la transazione.
- I dati utilizzati esclusivamente per attività promozionali basate sul consenso sono facoltativi.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire la conclusione dell'acquisto o l'erogazione del servizio richiesto. Il rifiuto dei trattamenti facoltativi non deve invece impedire l'accesso alle funzionalità essenziali del sito, salvo quanto tecnicamente indispensabile e previsto dalla legge.
11. Trasferimento dei Dati Personali verso Paesi Terzi
Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito, l'elaborazione dei pagamenti, l'archiviazione delle informazioni o altre attività operative potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
L'indirizzo di contatto indicato nella presente informativa si trova negli Stati Uniti. Tale circostanza, da sola, non consente di determinare tutti i luoghi in cui i dati vengono effettivamente raccolti, conservati o trattati. Le eventuali operazioni di trasferimento saranno valutate in base ai fornitori e alle infrastrutture effettivamente utilizzati.
Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi terzi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e soltanto quando sussistono le condizioni previste dalla normativa.
A seconda della destinazione e del destinatario, le garanzie applicabili possono comprendere:
- Una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea.
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
- Misure supplementari, quando necessarie a garantire un livello di protezione adeguato.
- Altre garanzie o deroghe specificamente previste dal GDPR, quando ne ricorrono i presupposti.
Non presumiamo che qualsiasi trasferimento verso un Paese terzo sia automaticamente conforme. Le condizioni e le garanzie devono essere verificate in relazione ai singoli trasferimenti effettivamente effettuati.
Quando previsto dalla normativa, puoi richiedere informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti dei tuoi dati personali contattandoci tramite l'indirizzo e-mail indicato in questa informativa.
12. Minori
Il sito è destinato alla vendita online di prodotti per la casa e il riscaldamento e non è specificamente rivolto ai minori.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori in violazione delle disposizioni applicabili. Qualora un trattamento richieda il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, tale consenso sarà gestito secondo le condizioni previste dalla normativa.
Se veniamo a conoscenza di un trattamento di dati personali effettuato in violazione delle disposizioni applicabili in materia di tutela dei minori, adotteremo le misure appropriate per gestire la situazione.
13. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento dei dati personali o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, accompagnata dalla relativa data di aggiornamento.
In caso di modifiche sostanziali che incidano sulle modalità di trattamento dei dati o sui diritti degli interessati, forniremo le informazioni aggiuntive eventualmente richieste dalla normativa.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026.
14. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, per richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Nome del sito: Susneesen
Sito web: susneesen.com
Indirizzo e-mail: jitterbug@susneesen.com
Telefono: +1 (303) 382-6741
Indirizzo di contatto:
2312 22ND AVE, LONGMONT, CO 80503, Stati Uniti
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Per consentirci di gestire correttamente la tua richiesta, ti consigliamo di indicare nell'e-mail l'argomento della comunicazione e, quando pertinente, il numero dell'ordine.
Ci impegniamo a trattare i dati personali con attenzione, trasparenza e nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa europea e italiana.
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